M
et jaarlijks meer dan 1 000 000 schoongemaakte kamers, en dat al meer dan 25 jaar lang, beschikken wij over een aanzienlijke expertise in de hotelsector. Hierdoor hebben wij inmiddels al een hele methodologie van specifieke schoonmaakprocessen kunnen opbouwen.
We kunnen u een heel pakket kant-en-klare diensten bieden, variërend van onderhoud tot controle van de kamers, en van reiniging van de gemeenschappelijke ruimten tot beheer van de linnenvoorraad, .
“Net dat beetje extra” Wij plannen de prestaties van dag tot dag, afhankelijk van de bezettingsgraad van uw kamers, voor een maximale flexibiliteit en een totale optimalisering
Evolutie
Onze diensten
Housekeeping
Ons housekeepingteam is verantwoordelijk voor het dagelijkse onderhoud van uw hotel, van de planning tot de uitvoering en de inspectie. Onze specialisten van de housekeeping vormen de kern van het team. Zij verzorgen onder andere de leiding, begeleiding en coaching van onze “room attendants”.
Wij staan 7/7 en 24/24 klaar voor uw hotel!
Houseman
- Brengt het linnengoed naar de kamers
- Leegt de kamers en gangen
- Vervangt en bevoorraadt het beddengoed, de handdoeken en de apparatuur van de gasten, overeenkomstig de richtlijnen van het hotel
- Verricht van tijd tot tijd uitgebreide schoonmaaktaken
- Onderhoudt het karretje en vult het elke dag bij
- Verwijdering van afval (met inachtneming van het milieu)
- Beheert de verzoeken van gasten op tijdige, doeltreffende wijze
Receptionist
Verantwoordelijkheden :
- Vangt de klanten op, vereenvoudigt hun verblijf en beheert hun vertrek. Houdt de reserveringsplanning van de kamers bij.
- Onze receptionist vangt de klanten bij hun aankomst op: hij/zij ziet erop toe dat hun reis goed is verlopen, presenteert de verschillende prestaties van het etablissement, verstrekt informatie over de toeristische activiteiten in de stad of in de buurt van het hotel, verricht de verschillende administratieve modaliteiten van het verblijf en overhandigt de klanten ten slotte hun kamersleutel
- Conciërgediensten
- De receptionist is tevens belast met de planning van de kamerreserveringen, hij/zij informeert de klanten per telefoon over de beschikbaarheden van het etablissement en verzorgt de reserveringen. Omdat hij/zij perfect op de hoogte is van de bezetting van het hotel en het komen en gaan van de gasten, geeft hij/zij aan het personeel op de verschillende verdiepingen door welke kamers moeten worden voorbereid.
- Bij het uitchecken van de klanten verzekert hij/zij zich ervan dat hun verblijf goed is verlopen, maakt hij/zij de factuur op en neemt hij/zij de betaling in ontvangst.
– Uitstekende presentatie en gastvriendelijkheid
– Georganiseerd
– Beheersing van vreemde talen (Engels is een minimum)
– Goede informaticabeheersing
– Grote beschikbaarheid (regelmatig gespreide werktijden vereist)
Beheer van het beddengoed
Gouvernante
Een gouvernante van GCS ziet toe op het onderhoud en de properheid van uw kamers, dit zijn haar taken:
Geeft leiding aan de kamermeisjes
- Stelt een werkrooster op
- Controleert na het schoonmaken van de kamers of ze schoon zijn
- Controleert of het sanitair en de elektrische installaties goed functioneren en dat er niets ontbreekt
- Geeft leiding aan het team van linnenmedewerkers, zodat het linnen goed en op tijd wordt gewassen
- Is verantwoordelijk voor het beheer van de minibarvoorraden en overige producten
- Ten slotte legt zij bij de directeur van het hotel verantwoording af voor de activiteiten van het personeel op de verdiepingen
– Georganiseerd
– Beheersing van vreemde talen (Engels is een minimum)
– Goede informaticabeheersing
– Grote beschikbaarheid (regelmatig gespreide werktijden vereist)
Stewarding
Onze Stewardingdienst werkt nauw samen met de keukens van het hotel. Deze dienst is belast met het wassen van vaatwerk, glazen, bestek en keukenvoorwerpen. Verder houdt hij zich bezig met de dagelijkse reiniging van achterkeuken, toestellen en installaties zoals fornuizen en frituurpannen, koelcellen en vloeren. Dit alles met naleving van de HACCP-normen en de regels inzake recyclage en afval.
Vanzelfsprekend verstrekken wij onze medewerkers alle benodigde uniformen en werkuitrusting, evenals van tijd tot tijd de vereiste opleidingen.
Kortom, onze Stewardingdienst moet erop toezien dat achter de schermen alles probleemloos verloopt
Handyman
Glazenwassen
Onze glazenwasservice richt zich tot alle soorten bedrijven, zowel kleine kantoren als grote gebouwen. Wij verzorgen de volledige reiniging van uw beglazing, met een kwaliteitsgarantie en een goede prijs.
Deze totaalservice omvat alle typen glasreiniging, ongeacht de hoogte of de moeilijkheidsgraad.
Reiniging van de gemeenschappelijke ruimten
De tussenkomst van de dienstverlener bestaat uit:
- vloeronderhoud: zuigen, wassen, afstoffen van de plinten;
- reiniging van gangen, hallen, trappenhuizen en liften;
- reiniging van glasoppervlakken en spiegels;
- reiniging van brievenbussen, opritten, liftknoppen en schakelaars;
- onderhoud van de gemeenschappelijke ruimten, zoals de plaats waar de afvalcontainers staan of de fietsen- en buggystalling;
- beheer van de vuilnisbakken in het kader van het binnen- en buitenzetten van afvalcontainers);
- handmatig of met hogedrukspuit wassen van containers, desinfecteren;
- beheer van groot vuil;
- onderhoud van meubilair;
- onderhoud van de gemeenschappelijke ondergrondse ruimten (kelders, parkings) door het vuil weg te vegen of weg te blazen;
- in de was zetten van houten onderdelen;
- kleine herstel- en onderhoudswerkzaamheden: vervangen van lampen, overschilderen…;
- verwijdering van graffiti;
- groot onderhoud van de binnenplaats met hogedrukreinigingsapparatuur;
- onderhoud van groenruimten, maaien van gazon, snoeien van sierstruiken en hagen, wegvegen van dode bladeren;
- onderhoud van de wegen en afvoergoten, door het vuil weg te vegen of weg te blazen;
- sneeuwruimen, levering en verspreiding van pekelzout.
Sanitairbenodigdheden
Ontbijt
Een ruim en voortdurend bijgevuld buffet
Onze referenties
